客服外呼

POST /voice/outbound

说明

客服本地网络话机用云客服平台分配VOIP账号和密码注册到指定的网关地址和端口,客服在第三方系统发起外呼,第三方调用云客服坐席外呼接口,成功后网络话机会振铃,客服摘起听筒,等待客户接听。

安全与验证

1. 仅支持ssl

2. 验证方式为 Basic Auth:{email_address}:{password}

调用权限

admin, agent

请求方式

curl 示例
curl https://{yourdomain}.kf5.com/voice/outbound -d number=1801804**** -v -u 1801804****@139.com:123456 -X POST
返回示例
{
    "success": true,
    "data": {
        "callsid": "1701031216023981000102270006fba4"
    }}