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开发向导

逸创云客服API V1版本功能说明

云客服的API功能是为了给使用的企业或公司组织提供更强大的第三方自定义扩展，企业用户可以使用云客服提供的标准JSON接口进行二次开发可以达到规范的数据交互，系统整合，功能整合，数据调用和数据获取等。

云客服现在提供的API功能是V1版本，目前开放了有限的数据接口，我们会根据用户的需求开放更多的数据接口以满足企业级应用的二次开发。

安全与验证

云客服提供的API是一个通过通信密匙签名验证身份方式通信和验证的。您可以通过获取您帮助台的唯一通信密匙，来获取外部系统与帮助台交互的权限。通信密匙可以在您的系统中进行配置和获取：

开发流程

第三方的系统或者集成于云客服进行二次开发需经过以下流程

1.在您的云客服平台的API 配置中获取您的API 通信密匙

2.明确您的二次开发整合目的，并仔细阅读云客服的API数据接口说明文档

3.二次开发并进行数据或系统集成

4.测试您的数据交互，使用说明文档中的测试方法测试通信

5.开发完成！