功能简介

iOS SDK V2.0 及以上版本：

  • 开源了 UI 界面，开发者可以根据自己的需求开发不同风格的页面

  • 支持 bitcode 和国际化

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iOS SDK V1.5.6 及以前版本因存在较大的兼容性问题，请尽快进行升级！
逸创云客服官方将不再为 V1.5.6 版本以下的 SDK 版本进行兼容性维护，请立即升级至最新SDK版本！

概述

KF5SDK 帮助开发者快速完成开发，提供给开发者创建工单、查看工单列表、回复工单、查看和搜索知识库文档、消息通知推送、即时IM等功能。目前支持 iOS 7.0 及以上系统(需要 xCode 8.0 及以上)。KF5SDK 2.0 版现已经支持 bitcode 和国际化。

为了更好的与企业的业务紧密结合，KF5SDK 开源了 SDK 的 UI 界面，开发者可以根据自己的需求开发不同风格的页面，也可以使用 KF5SDK 提供的默认界面快速集成客服功能。

功能介绍

帮助中心

帮助中心允许用户在您的 APP 查看和搜索您云客服平台上的知识库文档

反馈问题/联系我们

用户可以在您的 APP 上反馈问题，反馈的问题您可以在云客服平台上处理，用户可在 APP 上查看反馈结果，并可与您进行交流

查看工单列表/查看反馈

用户可以查看反馈的问题，以及处理结果，并可以继续和您交流，您可以在您的云客服平台上针对问题进行回复

即时交谈

用户可以通过APP与客服人员实时交流，实时发送和接收文字消息、语音消息、图片、附件，并为此提供了灵活的接口。