客服外呼
POST /voice/outbound
说明
客服本地网络话机用云客服平台分配VOIP账号和密码注册到指定的网关地址和端口,客服在第三方系统发起外呼,第三方调用云客服坐席外呼接口,成功后网络话机会振铃,客服摘起听筒,等待客户接听。
安全与验证
1. 仅支持ssl
2. 验证方式为 Basic Auth:{email_address}:{password}
调用权限
admin, agent
请求方式
curl 示例
curl https://{yourdomain}.kf5.com/voice/outbound -d number=1801804**** -v -u 1801804****@139.com:123456 -X POST
返回示例
{ "success": true, "data": { "callsid": "1701031216023981000102270006fba4" }}