动作格式

{
	"actions": [
		{
			"source": "email_user",
			"value": "(requester)",
			"subject": "[{{account.name}}]  工单: {{ticket.title}} 已被解决",
			"body": "请点击以下链接查看该工单处理或继续回复工单:{{ticket.url}}"
		},
		{
			"source": "field_757",
			"value": "99",
			"subject": null,
			"body": null
		}
	]}

每一个动作包含以下属性

NameTypeComment
sourcestring动作来源,例如"工单状态""工单发起人"等
valuestring所设定的值,例如"受理中""已关闭"等
subjectstring主题。当执行通知邮件时,可以填写此选项
bodystring内容。当执行通知邮件或者内部提醒时,可以填写此选项