接收客服邀请用户进行满意度评价的通知

用户提交满意度评价有两种方式,一是通过引导用户访问 message.url 自主完成满意度评价,二是通过 接口 提交满意度评价

POST https://im.yourdomain.com/messages

请求参数:

{
	"action":"invite_rating",
	"message":{
		"type":"notice",
		"appid":1000001,
		"chat_id":156392,
		"to_user":"e4d8c2abfc783e0b8f0d7b4eb93812e5",
		"url":"https://yourdomain.kf5.com/customim/rating....",
		"create_time":1480595333
	},
    "rating_setting":{
        "level": 3,
        "items": [
            {"value":5, "label":"满意"},
            {"value":3, "label":"一般"},
            {"value":1, "label":"不满意"}
        ]
    }}

备注:
message.chat_id:对话 ID;
message.url:进行满意度评价的 WEB 页面,用户在该页面自主完成满意度评价;
rating_setting.level:满意度评价等级,枚举值:2、3、5,管理员可以在后台设置评价等级:设置 >> IM对话设置 >> 满意度评价等级;
rating_setting.items:满意度评价的可用选项列表;
rating_setting.items[i].value:满意度评分,分数越高越满意,可选值:1 ~ 5;
rating_setting.items[i].label:满意度评分对应的满意程度名称。

用户服务器响应:

状态码 200