畅想开发,无限拓展

扩展您的平台功能,方便您的二次开发与集成
Extend the ability of your helpdesk

  • 授权与登录

    让云客服平台和您的用户系统集成,实现用户在同一个验证页面统一登录和退出

    详细 SSO OAUTH
  • Restful API接口

    功能全面的Restful API, 涵盖所有二次开发的需求,包含全面的高级API接口

    详细 核心 IM
  • 客服能力接入

    扩展客服接入能力,增强客服渠道接入能力的灵活性,按需开发个性化自定义

    详细 IOS 安卓
  • 集成用户系统

    SSO单点登录能够很方便的和您的第三方 平台的用户系统进行整合,您已有的用户到 提交问题无需再注册,而且通过您的统一登 录验证平台让用户同步登录和退出。支持PC 网页端和手机网页端

  • 数据获取

    API接口可以很轻松的获取到您云客服平 台的客服数据,包括工单、用户、文档、 查看分类、自定义字段等等,并能很方便 的将数据调取到您的第三方系统,通过您 的用户列取该用户的工单详情等等

  • 分权限操作

    RESTFUL API提供按用户的权限来调取相 应的信息,按用户的不同角色: 管理员、客 服和普通用户,分别制定了特定API的调取权 限,方便调取诸如当前用户或某个权限的用 户的工单数据

  • 集成与二次开发

    完善的API接口方便您的集成与二次开发,方便将 您的云客服平台数据调取到您的第三方平台系统中 展示,或者您可以在您的系统中操作云客服中的数 据,包括新增、编辑、删除和搜索等操作

  • 数据导入

    此外,您还可以通过云客服提供的 API接口进行数据导入操作,您可以 批量的将您的外部数据导入进您的云 客服平台,并能监控数据的导入情况

  • 集成您的原生APP

    通过移动SDK可以很方便的将云客服的 问题反馈、查看反馈及文档知识库功能 集成进您的原生移动APP,方便您的移 动端用户随时随地反馈问题

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