开发者平台

IOS SDK (V1.3及以下版本) 简介

概述

官方SDK提供给开发者发送工单、查看工单列表、查看知识库等功能。目前支持iOS7.0以上系统，包括iphone和ipad。

功能介绍

帮助中心

帮助中心允许用户在您的APP查看和搜索您云客服平台上的知识库文档

反馈问题/联系我们

用户可以在您的APP上反馈问题，反馈的问题您可在您可以在云客服平台上处理，,用户可在APP上查看反馈结果,并可与您进行交流

查看工单列表/查看反馈

用户可以查看反馈的问题，以及处理结果，并可以继续和您交流，您可以在KF5平台上针对问题进行回复

使用方法

开发流程

1、从http://developer.kf5.com下载官方SDK包。

2、SDK包里面包含有示例程序和SDK的源代码。打开SampleSDKApp/yunService下面的SDK工程，将其中的KF5SDK.framework和KF5SDK.bundle拖拽到自己的工程里面。

3、添加系统库支持，添加MapKit.framework,ImageIO.framework,SystemConfiguration.framework到自己的工程中。

4、进入Targets->Build Settings->Linking->Other Linker Flags 填写-ObjC。

5、引入KF5SDK/KF5SDK.h。

初始化配置信息：

[[KFConfig instance]initializeWithHostName:khostName appId:kAppId];

注：khostName为您平台的http地址，如：http://tianxiang.kf5.com, kAppId为您为用户创建的唯一标示（在您的KF5后台创建移动SDK APP应用,APP应用里的传输密钥即为appId）。

[[KFConfig instance]setEmail:kbaseEmail andUserName:nil PassWord:kpassword WithFailure:nil];

注：kemail为用户的邮箱，kuserName为用户的昵称，kpassword为用户的密码, failure为登录失败的出错处理。

6、配置完基本信息，即可使用逸创云客服SDK，详细的SDK参数和用法请见左侧的内容。