简介

自定义IM来源渠道功能让有开发能力的企业开发并接入多个IM消息来源,接入后,让客服统一在逸创云客服上接待各个IM消息来源的客户服务请求,该功能能实现自定义客服消息收发。

  • 提供接口管理自定义IM来源应用,帮助企业批量添加和管理接入的多个自定义IM来源应用

  • 提供自定义IM来源消息接口,完成单个接入来源下IM对话的管理和消息的收发

安全与验证

应用管理接口,验证方式为 Basic Auth接口列表

自定义IM来源消息接口,各个自定义IM来源之间相互隔离,签名不能互用,验证方式为基于单个应用的 OAuth1.0,验证方式和接口列表