用户创建对话
POST https://webapi.kf5.com/kchat/message
请求参数：
{
"action":"create_chat",
"chat":{
"agent_ids": [122, 586], // 指定客服
"group_ids": [173, 3918], // 指定客服组
"force": 0 // 是否强制分配，可选值：0（溢出分配）、1（强制分配）
},
"user":{
"name":"小刘",
"openid":"e4d8c2abfc783e0b8f0d7b4eb93812e5",
"metadata":[
{
"name":"联系地址",
"value":"四川省成都市锦江区东大街时代1号"
},
{
"name":"正在查看商品",
"value":"智能手机 http://www.yourdomain.com/goods/123.html"
}
]
}}备注：
user.openid：string|integer，用户在客户自己系统或第三方系统中的用户ID；
chat.agent_ids：array，指定受理客服；
chat.group_ids：array，指定受理客服组；
chat.force：integer，可选值 0（溢出分配）、1（强制分配），当设置为 1 时，如果在指定的受理客服[组]范围内没有空闲的客服，则会分配失败；
优先使用 agent_ids 参数，当 group_ids 指定多个客服组时，会按顺序往后溢出分配；
接口响应示例：
{
"error_code": 0,
"message": "请求成功"
}