接收客服发给用户的文本消息
注意:逸创云客服会将客服发送的消息以 POST 请求异步推送到您后台配置的回调地址,后台配置位置:设置 > 客服接入渠道 > 自定义 IM 来源 > 编辑自定义 IM 来源 > 接收消息的回调地址,这里假设您配置的回调地址是:https://im.yourdomain.com/messages(下同)
POST https://im.yourdomain.com/messages
请求参数:
{ "action":"chat", "message":{ "id":1636228, // 消息 id "appid":1000001, "type":"text", "chat_id":354345, // 对话 id "from_user":242392, // 客服 id "to_user":"e4d8c2abfc783e0b8f0d7b4eb93812e5", "content":"您好,有什么需要帮助您的吗?", "create_time":1480592669 }}
用户服务器响应:
状态码 200