搜索工单

GET /apiv2/tickets/search.json
调用权限

admin

agent

请求参数

query: 查询关键词,模糊查询多个字段

status: 状态筛选条件

fieldvalue: 自定义字段条件

created_order: 搜索结果按创建时间排序,可选值:asc,desc (默认为desc)

请求示例
GET /apiv2/tickets/search.json?query=iphone6
GET /apiv2/tickets/search.json?status=open,solved
获取含有自定义字段值为12345的工单列表
GET /apiv2/tickets/search.json?fieldvalue=12345
返回示例
Status: 200 OK{
  "tickets": [
    {
      "id": 33,
      "status": "open",
      "title": "here is a bug",
      ...    },
    {
      "id": 34,
      "status": "closed",
      "title": "here is another bug",
      ...    }
  ]}